公共服務調查

    公共服務調查引入第三方獨立調查機構對政府部門、公共服務單位及服務型企業(yè)的管理與服務進行評價，已經得到廣泛應用。     公共服務調查在服務研究領域，貴陽中創(chuàng)結合客戶滿意度研究與神秘顧客監(jiān)測服務，既能幫助客戶監(jiān)測服...

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公共服務滿意度調查

    對公共服務滿意度內涵的正確理解是進行公共服務滿意度調查和研究的基礎。公共服務是指以政府為核心的公共部門為實現社會公共利益而提供的一般性或普遍性服務，它是建立在一定社會共識基礎上，一國范圍內全體公民不論其身份、地位和收入的差異而都應該公平、普遍享有的服務...

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公共服務需求調查

    貴陽中創(chuàng)聯(lián)合市場研究咨詢有限公司（以下簡稱中創(chuàng)聯(lián)合研究機構）成立于2011年，注冊資本100萬元，是貴州省規(guī)模大，運作規(guī)范、發(fā)展速度快的市場調查研究公司。業(yè)務涵蓋公共服務需求調查、消費者需求調查、滿意度調查、神秘顧客監(jiān)測、第三方調查、房地產市場調查等。...

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貴州公共服務滿意度調查

    貴州公共服務滿意度調查的主要內容是了解市政公用行業(yè)的總體滿意度和公交、出租車、供水、供熱、供氣和路燈等六大行業(yè)的滿意度。滿意度指標是滿意度調查的載體，滿意度指標體系的完善程度決定著滿意度測評的準確性。因而，貴州公共服務滿意度調查首先應根據調查內容和目標...

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貴陽公共服務滿意度調查

    貴陽公共服務滿意度調查既要注重歷史數據的積累，又要適應公共服務發(fā)展變化的新要求只有在持續(xù)的滿意度調查中，貴陽公共服務滿意度調查通過歷史數據的對比分析，才能找出發(fā)展中的問題、不足和差距，進而分析其原因和提出應有的對策。滿意度又是一個不斷變化的變量，它會隨...

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