貴陽市場調(diào)查為什么要對客戶進行細分？

發(fā)布時間：2021-10-12 00:00:00
來源：http://www.airland.net.cn/news963718.html

1、企業(yè)可以針對不同行為模式的客戶提供不同的產(chǎn)品內(nèi)容，針對不同消費心理的客戶提供不同的促銷手段等。
2、根據(jù)客戶細分地目標(biāo)確定我們需要的資源和方法。在資源和方法方面，我們經(jīng)常會因為企業(yè)本身資源條件的限制以及數(shù)據(jù)分析方法的技術(shù)性問題受到一定程度的阻礙。

3、一般來說，有效的客戶細分是通過分層的多維指標(biāo)交叉而獲得的，但這并不是說越復(fù)雜越好，我們需要找到真正穩(wěn)定和顯性的細分指標(biāo)。
4、有利于了解客戶的需求，知道客戶需要什么缺少什么對客戶進行分類有利于針對不同類型的客戶進行客戶分析，分別制定客戶服務(wù)策略。

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