淺談常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)查方法

發(fā)布時(shí)間：2020-04-02 00:00:00
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淺談常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)查方法

根據(jù)調(diào)查范圍的不同，市場(chǎng)調(diào)查可分為三類：市場(chǎng)調(diào)查、抽樣調(diào)查和典型調(diào)查。

市場(chǎng)普查是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的一次性綜合調(diào)查，數(shù)量大、范圍廣、成本高、周期長(zhǎng)、難度大，但調(diào)查結(jié)果全面、實(shí)用、可靠。一般來(lái)說(shuō)，小投資者沒(méi)有能力或需要進(jìn)行如此大規(guī)模的市場(chǎng)普查。抽樣調(diào)查，根據(jù)抽樣調(diào)查可以推斷總體情況。例如，如果你銷售一種小學(xué)生食品和用品，你可以在一個(gè)或兩個(gè)班級(jí)中選擇一個(gè)或兩個(gè)小學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從而推斷出小學(xué)生對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。典型調(diào)查是從被調(diào)查者總數(shù)中選取一些典型的個(gè)人進(jìn)行調(diào)查分析，然后計(jì)算出整體的總體情況。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，可以從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中選出一兩個(gè)典型代表，進(jìn)行深入的研究和了解，分析其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)、價(jià)格水平和運(yùn)行模式，而不必對(duì)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查是困難和耗時(shí)的。

根據(jù)調(diào)查方式的不同，市場(chǎng)調(diào)查可以分為采訪、觀察和試銷售或試運(yùn)營(yíng)。

訪談法是事先擬定調(diào)查項(xiàng)目，通過(guò)訪談、來(lái)信、電話等方式詢問(wèn)被調(diào)查者，獲取所需的調(diào)查材料。這種調(diào)查簡(jiǎn)單易行，有時(shí)不太正式。與人交談時(shí)，可以穿插自己的調(diào)查內(nèi)容，不自覺(jué)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。觀察法，即調(diào)查人員走訪顧客的購(gòu)物場(chǎng)所，如商店和交易市場(chǎng)，服務(wù)項(xiàng)目場(chǎng)所，如酒店和公交車，直接觀察和記錄顧客的類別、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)、消費(fèi)模式和習(xí)慣、價(jià)格和商家的服務(wù)水平，經(jīng)營(yíng)策略和手段等，使獲得的第一手信息更加真實(shí)可靠。需要注意的是，運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)發(fā)現(xiàn)您的調(diào)查。試銷或試運(yùn)行。也就是說(shuō)，不確定的業(yè)務(wù)可以通過(guò)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品試銷來(lái)分析。

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