市場調研在企業(yè)中的作用

發(fā)布時間：2019-08-22 00:00:00
來源：http://www.airland.net.cn/news963638.html

隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，使得市場調研的重要性更加突出；同時，企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，也使得人們對信息的需求不斷膨脹，這就要求市場調研更賦有創(chuàng)造性，滿足多元化的信息需求，是企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應的企業(yè)策略。

現代營銷觀念認為，實現企業(yè)各種目標的關鍵是，正確認識目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。而市場調研是企業(yè)了解目標市場需求和競爭對手行動的真正有效手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。因此，隨著營銷觀念的逐步深入人心，市場調研在全球范圍得到了廣泛的重視。

2006年，美國電話電報公司用于市場調研的費用高達5.88億美元，比貝爾公司實驗室用于基礎研究的全年經費還要高出一大截。據歐洲市場調研學會估計，在1999-2008 年間，歐洲各公司在全世界范圍內用于委托他人進行市場調研的費用足足增加了一倍，達到年均100億英鎊。而同時，各公司內部自己用于客戶、消費者研究的費用增長速度甚至更快。

在我國，越來越多的企業(yè)開始接受營銷觀念。盡管只有極少數的企業(yè)能真正稱得上達到“營銷成熟階段”，但殘酷的市場像無形的巨手把企業(yè)紛紛趕入“營銷初級實戰(zhàn)班”，迫使他們學習營銷理論，接受現代營銷觀念，從而重視市場調研。這也就給我們又造了一只大金碗。　　我們在2010年底對境內企業(yè)作了一次認知調研，發(fā)現86%的企業(yè)認為“市場調研很重要”，54%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)非常重視市場調研”，11%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)能夠實施有效的市場調研”，但只有2%的企業(yè)能準確解釋一種常用的調研技術。這表明，境內企業(yè)雖然已經相當重視市場調研了，但對如何實施有效的市場調研可謂辦法不多，雖然有些企業(yè)自認為能實施有效調研，那是因為他們對市場調研的認知還比較淺。

在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好的了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。市場調研工作需要收集關于市場規(guī)模、市場數據、競爭對手、消費者研究等方面的相關數據，并在相關數據支持的基礎上提出市場決策建議或市場參考。對企業(yè)而言，與專業(yè)的信息咨詢公司合作，針對市場和行業(yè)進行調研，已成為企業(yè)解決一系列問題的有效途徑。

市場調研對于企業(yè)來說是必不可少的。借助于專業(yè)調研機構的專項服務，按照企業(yè)的發(fā)展目標和企業(yè)實力水平等實際條件，為企業(yè)制定具有極高參考價值的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有效保障。專項調研有利于企業(yè)了解新業(yè)務或新產品投入和發(fā)展的而宏觀背景，有利于預測未來企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利，有利于為立項提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因為項目的成功既取決于市場的支持，也取決于行業(yè)信息的支持。綜上所述，專項調研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場，哦那更是對企業(yè)的市場經營活動而言，市場調研也是必不可少的。

市場調研時現代企業(yè)決策者不能缺少的重要信息來源，也是現代企業(yè)做大做強不可缺少的管理手段。市場調查是市場預測的基礎，企業(yè)通過市場調查了解市場的發(fā)展規(guī)律，安排生產，減少成本及各種資源的浪費。市場調研在企業(yè)營銷以及在整個行業(yè)當中的各個環(huán)節(jié)都起著不可或缺的作用。

因此，任何一個企業(yè)在進行產品或服務推廣時，必須進行充分的市場調研，以保障企業(yè)經營決策的正確性和及時性，從而促進企業(yè)的發(fā)展和壯大，讓企業(yè)做大、做強，使企業(yè)在現代市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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